Mercado-alvo x Público-alvo
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Mercado-alvo e público-alvo são termos de marketing semelhantes, cada um relacionado ao segmento de mercado específico que uma empresa visa com seus produtos, serviços e marcas. Existem diferenças entre essas diferenças, no entanto, principalmente relacionadas com os componentes práticos que cada um tem diferentes funções de marketing. Compreender a diferença entre mercados-alvo e públicos-alvo é essencial para os profissionais de marketing de pequenas empresas.
Configurações
Um mercado-alvo é um segmento específico e bem definido de consumidores que uma empresa planeja atingir com seus produtos, serviços e atividades de marketing. O marketing-alvo orienta todos os vários componentes da função de marketing para um único grupo, maximizando o apelo das marcas para mercados específicos.
O termo "público-alvo" é um pouco mais restrito; refere-se especificamente ao grupo de consumidores visados pelos anúncios. Fora do contexto dos negócios, o público-alvo também pode se referir ao grupo específico de pessoas visadas por programas de televisão, filmes e produtos musicais. O público-alvo de um anúncio pode ser o mesmo que o mercado-alvo da marca, mas um público-alvo pode ser mais bem definido. Por exemplo, o mercado-alvo de uma empresa pode ser “entusiastas de snowboard de 15 a 30 anos”, enquanto o público-alvo de um de seus anúncios pode ser “praticantes de snowboard de 15 a 30 anos que vivem em Denver, Colorado”.
Segmentação de mercado
A segmentação de mercado é o processo de definir um mercado-alvo ou público-alvo para servir. Os profissionais de marketing definem nichos de mercado com base em vários critérios. Os critérios demográficos incluem coisas como etnia, idade, renda e sexo. Os critérios behavioristas incluem categorias como compradores por impulso, compradores sociais e buscadores de valor. Os critérios psicográficos incluem coisas como status social e associações emocionais subconscientes.
Um mercado-alvo ou público-alvo bem definido inclui elementos de mais de um conjunto de critérios. Expandindo o mercado-alvo definido no exemplo anterior, por exemplo, uma empresa poderia visar “praticantes de snowboard de 15 a 30 anos que fazem compras em busca de valores e pedem conselhos a amigos antes de fazer grandes compras”.
Implicações do mercado-alvo
Um mercado-alvo influencia todas as decisões de marketing que uma pequena empresa toma. Começando com o desenvolvimento de produtos, as empresas criam produtos com base no que a pesquisa de marketing revela que seu mercado-alvo quer ou precisa. Os processos de vendas são estruturados em torno das preferências de compra dos mercados-alvo. As políticas de promoção de vendas estão vinculadas às características psicográficas dos mercados-alvo. Até mesmo as decisões de preço e embalagem são tomadas especificamente para atrair o mercado-alvo de uma marca.
Impacto do público-alvo na publicidade
O público-alvo tem um impacto tão amplo na publicidade quanto nos mercados-alvo no marketing em geral. Cada pequeno detalhe de um anúncio bem elaborado é especificamente escolhido para atingir o público-alvo. Para se conectar com nosso público-alvo de snowboard, por um anúncio de televisão loucas pode despertar para despertar dos praticantes de snowboard, ter a música rock ao alvo de uma faixa etária e despertar o interesse sua consciência de valor, informando ao exemplo público o empresa "tem os preços mais baixos de toda Denver".