Passos a tomar para executar uma equipe de marketing porta a porta bem-sucedida
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Passos a tomar para executar uma equipe de marketing porta a porta bem-sucedida
As empresas usam o marketing porta a porta como uma técnica de venda direta para apresentar aos clientes em potencial os produtos e serviços que oferecem. O marketing porta a porta oferece às empresas a oportunidade de demonstrar seus produtos, responder às perguntas dos clientes e lidar com objeções nas casas ou locais de negócios de seus clientes em potencial. Como proprietário de uma empresa, você pode produzir o máximo de resultados com seus esforços de marketing de porta em porta, recrutando uma equipe de marketing qualificada.
Identifique seus clientes ideais
Determine os tipos de clientes que você deseja atingir com os produtos ou serviços que oferece. Considere seus interesses, nível de escolaridade, salários, estado civil, interesses e motivos para fazer compras. O que você oferece influencia fortemente o tipo de indivíduos que você precisa contratar para sua equipe de marketing. Se você estiver vendendo um item de luxo de alto preço, contrate pessoas com experiência em vendas em mercados de luxo, enquanto se estiver vendendo assinaturas de revistas, poderá contratar estudantes universitários com pouca ou nenhuma experiência em vendas. Pense em que tipo de pessoa seu cliente ideal se sentiria à vontade para falar sobre o produto ou serviço que você está vendendo e os tipos de perguntas que podem precisar ser respondidas. Com base nos tipos de clientes que você deseja alcançar, crie os melhores horários para manter sua equipe de porta em porta ativa.
Mapeie sua localização
Decida as áreas que possuem residentes ou proprietários de empresas que provavelmente terão interesse nos produtos e serviços que você oferece. Os sites do governo municipal, estadual e municipal podem fornecer dados sobre as pessoas que moram nos bairros que você deseja segmentar, o que o ajudará a determinar se elas se encaixam no seu perfil de cliente ideal. Mapear uma localização clara dá a você e sua equipe tempo para explorar a área para competição, identificar pontos de referência para pontos de encontro e obter uma imagem mais clara dos moradores ou proprietários de empresas visitando as áreas antes que sua equipe comece a vender de porta em porta .
Hire and Train Marketing Team
Mesmo que você contrate uma equipe de marketing com pessoas com histórico comprovado de vendas, ainda é importante treinar a equipe com base nos produtos e serviços que você oferece, no mercado-alvo que deseja alcançar e nas necessidades e desejos que seu produto ou serviço atende . O treinamento deve incluir fornecer à sua equipe de marketing uma demonstração do produto, identificar os recursos e benefícios de seus produtos e passar por um script que a equipe pode usar para falar com os clientes. O script deve orientar sua equipe em tudo, desde o que dizer quando um cliente atender sua porta até como fechar a venda. Espere que sua equipe use o treinamento que você dá a eles como uma diretriz à medida que desenvolvem seu próprio estilo de venda. Equipe sua equipe com materiais de marketing, como cartões de visita e folhetos, que eles podem distribuir durante as visitas de vendas.
Definir e avaliar metas
As metas de uma campanha de marketing porta a porta podem diferir entre empresas ou setores, mas a definição de metas mensuráveis continua sendo importante. Seus objetivos podem incluir o número de empresas ou residências que você deseja visitar dentro de um determinado período de tempo, o número de consultas de acompanhamento que deseja agendar ou o número de produtos ou serviços que deseja vender no local, dentro do período designado. prazo. Essas metas mensuráveis ajudarão você a determinar o sucesso geral de sua campanha e fornecer informações sobre o desempenho individual dos membros de sua equipe de marketing. Com as metas estabelecidas, os membros da sua equipe de marketing sabem o que se espera deles e podem trabalhar para alcançar os resultados necessários para atrair clientes e vendas.
Faça um plano de segurança
A venda porta a porta apresenta um perigo potencial para sua equipe de marketing, por isso é importante ter procedimentos de segurança que façam sua equipe se sentir segura. Seu plano pode incluir que a equipe viaje em conjuntos de dois, esteja equipada com telefones celulares, ter um número de emergência para ligar na empresa caso ocorra alguma situação ou apenas visitar bairros considerados seguros, com base nos índices de criminalidade locais.