Vs proativo. Marketing reativo
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Vs proativo. Reativo de marketing
Como as empresas implementam certas estratégias de marketing, seja acrescentando à sua linha de produtos ou adicionando novos canais de distribuição. Quando os gerentes de marketing implementam as estratégias de marketing por vontade própria, eles estão usando o marketing proativo. No entanto, suas combinações podem ser específicas no setor, como uma mudança de preço ou uma introdução de uma nova tecnologia, os de marketing podem usar o marketing reativo para evitar efeitos em vendas e lucros.
Significado
Na realidade, a maioria das empresas usa uma combinação de marketing proativo e reativo. O marketing proativo é muito comum quando um setor é novo, porque há pouca ou nenhuma concorrência. A empresa de referência que entra no setor está tomando todas as decisões de marketing ou sendo proativa. No entanto, devido ao seu sucesso, os concorrentes entram gradualmente no mercado, em sua maioria seguindo planos de ação semelhantes. Consequentemente, o marketing reativo fica por parte dos novos concorrentes.
Efeitos
Com o tempo, à medida que o setor se estabelece, o líder do setor ocasionalmente precisa mudar sua estratégia de marketing à medida que mais concorrentes se estabelecem no setor. Por exemplo, um concorrente pode estar tentando se estabelecer como líder em serviços, aumentando seus departamentos de atendimento ao cliente. Profissionais de marketing astutos para o líder do setor esperam alguns desses movimentos com antecedência e são mais proativos na expansão de sua própria capacidade de serviço. Então, o líder do setor eventualmente precisa empregar várias estratégias de marketing reativas, especialmente se os concorrentes tentarem atingir os clientes do líder.
Identificação
Além da concorrência, existem outros fatores que influenciam se uma empresa precisa ser mais proativa ou reativa com seu marketing. A economia pode ter um impacto nas decisões de marketing de uma empresa. Por exemplo, uma recessão prolixa (prolongada) pode forçar um pequeno fabricante de produtos premium e de alto preço a baixar seus preços, um movimento de marketing reativo. Além disso, a publicidade de uma empresa pode ser considerada enganosa pelos funcionários legais, o que força a empresa a alterar sua publicidade, uma decisão de marketing reativa. Ao contrário, um influxo repentino de recursos naturais disponíveis pode permitir que uma empresa reduza seus preços, um movimento de marketing proativo. Outros fatores que podem influenciar as decisões de marketing proativas e reativas incluem mudanças políticas, ambientais e tecnológicas na indústria,
Considerações
Há momentos em que as ações do consumidor podem forçar uma empresa de um marketing mais proativo para um marketing reativo. Por exemplo, um forte movimento de saúde do consumidor pode afetar particularmente as vendas e os lucros de pequenas empresas que distribuem doces, refrigerantes e salgadinhos. Como estratégia de marketing reativa, uma empresa pode precisar reduzir sódio ou açúcar em seus produtos ou encontrar substitutos viáveis. Eventualmente, quando as mudanças do setor se estabelecerem, uma empresa pode retomar uma estratégia de marketing mais proativa para atrair clientes.
Prevenção/Solução
As empresas que desejam aumentar sua quantidade de marketing proativo em relação ao marketing reativo devem realizar muitas pesquisas de mercado. Uma combinação de estudo do setor por meio de relatórios de pesquisa secundária e realização de pesquisas com clientes pode manter as empresas bem informadas sobre seu setor específico e seus clientes.