Elementos dos Conceitos Básicos de Marketing
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Elementos dos Conceitos Básicos de Marketing
Marketing é a disciplina empresarial preocupada em desenvolver marcas, informar o público sobre produtos e serviços, convencer os consumidores a comprar produtos específicos, facilitar as transações e fornecer serviço pós-venda. O marketing fornece a face de um negócio e o único componente com o qual a maioria dos consumidores já entrou em contato. Embora o marketing englobe um amplo conjunto de conceitos e técnicas, há vários elementos básicos que unem todos os conceitos de marketing. Compreender os fundamentos subjacentes do marketing pode aumentar sua eficácia como profissional de marketing ou proprietário de uma pequena empresa.
O Conceito de Marketing
Os cursos de Marketing 101 familiarizam os alunos com a diferença entre o que é chamado de conceito de fabricação e o que é chamado de conceito de marketing. O conceito de fabricação define como os negócios eram geralmente conduzidos em tempos passados: primeiro uma empresa desenvolve um produto, depois começa a comercializar esse produto para os consumidores. O conceito de marketing introduz novos fundamentos na equação do desenvolvimento de produtos. Com o conceito de marketing, as empresas começam com uma pesquisa de mercado, procurando necessidades não atendidas no mercado e conversando com os consumidores sobre quais novos produtos eles gostariam de ver antes mesmo de pensar em desenvolver um produto. Produtos ou serviços desenvolvidos dessa maneira têm uma chance muito maior de sucesso, e esse conceito está na base de praticamente todos os elementos do marketing no século XXI.
Psicologia do consumidor
Todos os elementos do marketing são orientados pela psicologia e comportamento do consumidor. Os profissionais de marketing aprenderam que os consumidores podem ser influenciados de várias maneiras para tomar decisões de compra específicas, e um desejo por um produto ou serviço pode realmente ser despertado em um consumidor que, de outra forma, não teria esse desejo. Toda tática de marketing tem suas raízes nesse conceito. Cada detalhe minucioso dos anúncios, por exemplo, é cuidadosamente construído para ter um impacto psicológico, seja uma cor específica, imagem, celebridade, palavras ou fraseado.
Ética
A influência psicológica que os profissionais de marketing exercem sobre o público introduz um mundo de desafios éticos e diretrizes legais. Os profissionais de marketing devem ter muito cuidado, ao lidar com qualquer componente do mix de marketing, para serem honestos e diretos com os consumidores. Os profissionais de marketing também devem ter cuidado ao estimular a demanda do consumidor que pode se transformar em hábitos destrutivos, como pode ser o caso de coisas como álcool e junk food.
A mistura de marketing
O mix de marketing engloba todos os vários elementos do marketing, cada um dos quais é influenciado pelos conceitos básicos descritos acima. Publicidade e vendas são as facetas do marketing com as quais a maioria dos clientes está familiarizada. O mix de marketing inclui relações públicas, promoções, embalagens de produtos, preços e um pouco de desenvolvimento de produtos também.